Kvinnojouren NINA erbjuder stödsamtal och rådgivning på svenska, arabiska, kurdiska (sorani, kurmanji), persiska, dari, turkiska och engelska till våldsutsatta kvinnor och ungdomar. Detta sker genom personliga möten samt via telefon, e-post och chatt.
Vår telefonjour tar emot samtal 7 dagar i veckan mellan kl 10.00 och kl 22.00. Chattjouren är öppen 2 kvällar i veckan. Frågor om stöd och hjälp via e-post tar vi hand om löpande senast 24 timmar efter det att meddelandet inkommit till vår inbox.
En viktig del i verksamheten är stöd och hjälp att kontakta myndigheter (Polis, Socialtjänst, Migrationsverket, Hälso-och sjukvård, Domstolsverket, med flera) samt bistå berörda myndigheter med vår expertis vid deras hantering av enskilda ärenden.
En socialarbetare med familjeterapeutisk kompetens erbjuder stöd både individuellt och i grupp.
Alla medarbetare i jouren är två eller tre-språkiga och de flesta har egen erfarenhet av migration.
Vi kontaktas också av utsatta kvinnor och unga som bor eller befinner sig tillfälligt i andra länder och genom våra kontakter underlättar vi att de får hjälp på plats.
I de fall det är aktuellt hjälper vi dom att komma i kontakt med svenska myndigheter och ställer våra resurser och kompetens till förfogande för myndigheternas arbete.
